Zwischenprüfung Drogist 2010

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40 Fragen - Erstellt von: Luzisengel - Entwickelt am: - 7.887 mal aufgerufen

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  • 1
    Es ist die Aufgabe einer Drogerie, die Bevölkerung möglichst bedarfsgerecht mit Waren zu versorgen. Welche Funktion der Drogerie hat mit der Erfüllung dieser Aufgabe zu tun?
  • 2
    Eine Drogerie hat nach der Erweiterung der Verkaufsflächen das gesamte Sortiment auf Selbstbedienung umgestellt. Welche Art der Warenpräsentation ist für diese Verkaufsform besonders geeignet?
  • 3
    Eine Drogerie bezieht viele Drogerieartikel über eine Einkaufsgemeinschaft. Weshalb ist dies zweckmäßig?
  • 4
    Bei der Anlieferung einer Warenlieferung stellen sie fest, dass zwei Pakete leicht beschädigt sind. Wie verhalten sie sich richtig?
  • 5
    Statt der bestellten 20 Tuben Zahncreme gegen Karies wurden 20 Tuben "Zahnweiß" geliefert. Um welchen Mangel handelt es sich hierbei? Um einen Mangel in ...
  • 6
    Am 01.03.2010 erhalten sie die Lieferung der bestellten Gläschen-Babynahrung (Karotten). Am 03.03.2010 macht sie eine Kundin darauf aufmerksam, dass die Gläschen Kartoffeln mit Erbsen enthalten. Wann müssen sie diesen Mangel dem Lieferer mitteilen?
  • 7
    Welchem Zweck dient u.a. die jährlich wiederkehrende Stichtagsinventur?
  • 8
    Bei der Inventur wird eine Differenz zwischen Soll- und Istbestand festgestellt. Wodurch kann diese Differenz entstanden sein?
  • 9
    Sie sind mit der Personalplanung für die Inventur beauftragt. Für 2 Aushilfskräfte müssen sie bei 8 Stunden täglicher Arbeit nach 3 Tagen 624,00€ bezahlen. Wie viel Euro müssen sie bezahlen, wenn bei gleichem Stundenlohn 3 Aushilfskräfte täglich 5 Stunden an 4 Tagen beschäftigt sind?
  • 10
    Sie sind verantwortlich für den Einkauf einer bestimmten Artikelgruppe. Dabei wollen sie die Nachteile eines zu großen Lagerbestandes vermeiden. Worauf achten sie?
  • 11
    Sie führen im Lager eine laufende Qualitäts-Kontrolle der gelagerten Ware durch. Mit welcher Absicht geschieht dies?
  • 12
    Um Vorschläge zur Senkung der Lagerkosten machen zu können, überprüfen sie, von welchem Faktor die Lagerkosten unmittelbar beeinflusst werden. Welcher Faktor ist dies?
  • 13
    Von einer bestimmten Flasche Shampoo werden in der Drogerie pro Tag 15 Flaschen verkauft. Die Lieferzeit beträgt 10 Tage. Eine Mindestmenge von 60 Flaschen soll immer am Lager sein. Bei welcher Stückzahl müssen sie nachbestellen?
  • 14
    Welcher Gesichtspunkt spielt bei der Einrichtung eines Warenlagers mit Geräten, Maschinen und Vorrichtungen die wichtigste Rolle?
  • 15
    Welche gesetzlichen Bestimmung müssen sie bei der Preisauszeichnung beachten?
  • 16
    Zur besonderen Verkaufsförderung einer Body-Lotion soll diese eine Zweitplatzierung erhalten. Wie setzen sie dies um?
  • 17
    In einer Besprechung werden sie aufgefordert, sinnvolle Maßnahmen zur Erhöhung des Absatzes zu ergreifen. Welche verkaufsfördernde Maßnahme wird bei der Selbstbedienung vorwiegend angewandt?
  • 18
    Welche Formulierung zielt auf ein rationales Kaufmotiv ab?
  • 19
    Eine Kundin befindet sich in ihrer Drogerie und betrachtet intensiv ein ausgestelltes Adventsgesteck mit tropffreien Kerzen. Sie sprechen die Kundin mit folgenden Worten an: "Dieses Gesteck ist mit tropffreien Kerzen bestückt, sodass sie keine Flecken befürchten müssen!" Welchen Vorteil hat diese Art der Ansprache?
  • 20
    Sie führen mit einer Kundin ein Verkaufsgespräch über eine Anti-Falten-Creme. Die Kundin erklärt, dass ihr die Creme sehr teuer erscheint. Wie können sie diesen Kundeneinwand entkräften?
  • 21
    In welchem Fall unterbreiten sie ein Ergänzungsangebot?
  • 22
    Ein Kunde bittet sie, ihm die gekaufte Ware als Geschenk einzupacken. Sind sie gesetzlich dazu verpflichtet?
  • 23
    Welcher Faktor hat den geringsten Einfluss auf die Sortimentstiefe der Drogerie?
  • 24
    Was könnte sie veranlassen, das Sortiment der Drogerie zu erweitern?
  • 25
    Eine junge Mutter bittet um Anwendungstipps für die Babypflegeartikel Wundcreme und Puder. Welchen richtigen Tipp geben sie ihr?
  • 26
    Im Beratungsgespräch über Gesichtsreinigungsprodukte stellt eine Kundin Fragen zum Schutz des Säureschutzmantels der Haut. In welchem Fall geben sie eine falsche Information?
  • 27
    Eine Kundin möchte ihre Haarfarbe verändern. Welche Information ist hierzu falsch?
  • 28
    Eine Kundin kauft bei ihnen kosmetische Produkte und liest auf einer Packung Adstringens. Wie erklären sie den Ausdruck richtig?
  • 29
    Eine Kundin, die in Kürze in den Sommerurlaub fliegt, sucht nach einem fettfreien Sonnenschutzmittel. Welches Sonnenschutzmittel empfehlen sie in diesem Fall?
  • 30
    Sie verkaufen der Kundin zusätzlich ein After-Sun-Produkt. Wie soll dies wirken?
  • 31
    Welche Wirkung hat ein Fichtennadel-Ölbad?
  • 32
    Welche Aufgabe erfüllen die Zusätze Glycerin und Sorbit in Zahncremes?
  • 33
    Während der Menstruation können Monatsbinden oder Tampons verwendet werden. Welches Argument spricht für die Verwendung von Tampons?
  • 34
    Was versteht man unter einem Depilatorium?
  • 35
    Ein Kunde klagt über Pilzbefall an Rosenblättern. Welches Pflanzenschutzmittel empfehlen sie dem Kunden zur Abhilfe?
  • 36
    Welchen Rat geben sie einem Kunden, dessen Geranien auf dem Balkon von Blattläusen befallen sind?
  • 37
    In welchem Fall wird ein Existenzbedürfnis befriedigt?
  • 38
    In welchem Fall verwendet ein Fahrer ein Fahrzeug als Konsumgut?
  • 39
    Kaufleute sind u.a. bestrebt, mit einem bestimmten Einsatz von Mitteln einen möglichst großen Erfolg zu erzielen. Was wird durch diese Aussage beschrieben?
  • 40
    Kann ein verbindliches schriftliches Angebot widerrufen werden?

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